"这是我攒了一辈子的养老钱，没了我就真不想活了！谢谢你们救了我的命啊！"70岁的聂阿姨紧紧握着长春市公安局新区分局超越派出所民警王嘉宇的手泣不成声。

2月15日18时许，超越派出所接到群众报警，其母亲疑似正在遭遇电信诈骗，电话打不通，自己现在无法及时赶回家，特向民警求助。

接到报警后，值班民警王嘉宇，辅警李润泽立即赶往现场。到达聂阿姨家中时，老人正神色慌张地操作手机，屏幕上不断弹出陌生界面。经查看，民警发现聂阿姨手机已安装了一款名为"银联会议"的远程操控软件，诈骗分子正实时监控手机操作。

"立即断网！"王嘉宇当机立断开启手机飞行模式，斩断犯罪分子的数据通道。此时，老人在民警旁边描述，骗子以"退还某APP会员费"为诱饵，已诱导其进行多步敏感操作。

"快查账户！"经核查，老人名下的银行卡、理财账户内共计80余万元资金均完好的在账户内。现场所有人长舒一口气，若再晚几分钟，骗子极可能通过远程转账转走聂阿姨全部积蓄。

事后，王嘉宇向聂阿姨普及反诈知识，此次诈骗活动系诈骗分子惯用手段，诈骗分子先精准锁定年迈老人，冒充官方客服，利用老年人不熟悉电子支付的特点，以"小额退款"为幌子诱导下载木马软件。此类新型诈骗通过共享屏幕窃取验证码，可实现无声无息转账。随后，王嘉宇不仅为聂阿姨手机安装国家反诈APP，还使用该APP对其手机进行全机杀毒检测。"骗子还会伪造系统提示，让老年人误以为自己在安全环境操作。"王嘉宇向老人详解骗术套路，并在手机设置"全天守护"功能，为手机设置实时反诈。

警方提醒：

1.凡是要求下载"视频会议""远程协助"类软件的"客服"均为诈骗

2.老人切勿独自处理陌生金融业务，务必与子女或社区民警核实

3.建议为老年人手机安装国家反诈APP，开启"诈骗拦截"模式

来源：长春新区公安